Οι παρόντες Όροι και Προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση της ιστοσελίδας www.cpapstore.gr, καθώς και κάθε αγορά, παραγγελία ή συναλλαγή που πραγματοποιείται μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος.
Με την πρόσβαση στην ιστοσελίδα, τη χρήση των υπηρεσιών μας ή την ολοκλήρωση παραγγελίας, δηλώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και αποδέχεστε τους παρόντες όρους.
Η CPAPstore.gr δραστηριοποιείται στην πώληση προϊόντων CPAP, εξαρτημάτων και σχετικών ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Τα προϊόντα αυτά προορίζονται για χρήση στο πλαίσιο θεραπείας ή υποστήριξης αναπνευστικών διαταραχών και, σε πολλές περιπτώσεις, υπόκεινται σε αυστηρούς κανόνες υγιεινής.
Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αντικαθιστούν ιατρική διάγνωση, ιατρική συμβουλή ή οδηγία θεράποντος ιατρού.
Η χρήση της ιστοσελίδας και η υποβολή παραγγελίας συνεπάγονται αποδοχή των παρόντων όρων.
Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω διαθέσιμων τρόπων πληρωμής και συνεργαζόμενων παρόχων.
Προϊόντα που έχουν ανοιχτεί ή χρησιμοποιηθεί μπορεί να μην επιστρέφονται για λόγους ασφάλειας.
Το δικαίωμα υπαναχώρησης ισχύει σύμφωνα με τη νομοθεσία και την πολιτική επιστροφών μας.
Το ηλεκτρονικό κατάστημα CPAPstore.gr λειτουργεί από την εταιρεία Γ. ΚΑΙΧΑΝΙΔΗΣ – Δ. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.
Γ. ΚΑΙΧΑΝΙΔΗΣ – Δ. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.
Σωκράτους 105
Καλλιθέα 17672
Ελλάδα
ΑΦΜ: 801790670
Δ.Ο.Υ.: Καλλιθέας
Γ.Ε.ΜΗ.: 163379803000
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες, αποστολές, επιστροφές ή εγγυήσεις, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας.
Τηλέφωνο: +30 210 9587874
Email: [email protected]
Φόρμα επικοινωνίας: Επικοινωνήστε μαζί μας
Η χρήση της ιστοσελίδας πρέπει να γίνεται νόμιμα, καλόπιστα και σύμφωνα με τους παρόντες όρους.
Κάθε χρήστης που επισκέπτεται, περιηγείται ή πραγματοποιεί συναλλαγή μέσω της ιστοσελίδας θεωρείται ότι αποδέχεται ανεπιφύλακτα τους παρόντες όρους.
Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους, παρακαλούμε να μη χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα και να μην πραγματοποιείτε παραγγελία.
Ο χρήστης οφείλει να χρησιμοποιεί την ιστοσελίδα με τρόπο που δεν παραβιάζει τη νομοθεσία, τα δικαιώματα τρίτων ή την ασφάλεια των συστημάτων μας.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες, οι περιγραφές, οι εικόνες, οι τιμές και η διαθεσιμότητα των προϊόντων να είναι ακριβείς και ενημερωμένες.
Παρ’ όλα αυτά, ενδέχεται να υπάρχουν τυπογραφικά λάθη, τεχνικές αστοχίες, καθυστερήσεις ενημέρωσης ή αλλαγές από προμηθευτές και κατασκευαστές.
Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών, λογοτύπων, σχεδιασμού και λοιπών στοιχείων, προστατεύεται από την ελληνική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας.
Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναπαραγωγή, τροποποίηση, αναδημοσίευση ή εμπορική χρήση χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.
Η παραγγελία ολοκληρώνεται όταν καταχωρηθεί επιτυχώς στο σύστημα και επιβεβαιωθεί σύμφωνα με τη διαδικασία του ηλεκτρονικού καταστήματος.
Ο πελάτης επιλέγει προϊόντα, συμπληρώνει στοιχεία και υποβάλλει την παραγγελία.
Αποστέλλεται email επιβεβαίωσης με τα βασικά στοιχεία της παραγγελίας.
Η παραγγελία ελέγχεται για πληρωμή, διαθεσιμότητα, στοιχεία και τυχόν τεχνικές ανάγκες.
Η παραγγελία προωθείται προς συσκευασία και αποστολή με συνεργαζόμενο μεταφορέα.
Οι τιμές που εμφανίζονται στην ιστοσελίδα ισχύουν κατά τον χρόνο εμφάνισης και μπορεί να τροποποιηθούν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Σε περίπτωση προφανούς λάθους τιμής, τεχνικής αστοχίας ή λανθασμένης καταχώρησης, η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ακυρώσει ή να διορθώσει την παραγγελία, ενημερώνοντας τον πελάτη.
Οι ενδείξεις διαθεσιμότητας εμφανίζονται για την καλύτερη ενημέρωση του πελάτη. Η τελική διαθεσιμότητα επιβεβαιώνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.
Αν η διαθεσιμότητα ή ο χρόνος παράδοσης διαφέρει από τον αναγραφόμενο, η ομάδα μας θα ενημερώσει τον πελάτη.
Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Η πληρωμή μπορεί να γίνεται μέσω συνεργαζόμενων παρόχων πληρωμών, τραπεζικής μεταφοράς ή άλλων διαθέσιμων μεθόδων.
Η παραγγελία μπορεί να τεθεί σε αναμονή μέχρι την επιβεβαίωση της πληρωμής.
Αν επιθυμείτε ακύρωση παραγγελίας, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό. Αν η παραγγελία έχει ήδη επεξεργαστεί ή αποσταλεί, η ακύρωση ενδέχεται να μην είναι πλέον δυνατή.
Για προϊόντα ειδικής παραγγελίας ή προϊόντα που έχουν προετοιμαστεί ειδικά για τον πελάτη, ενδέχεται να ισχύουν ειδικοί όροι.
Η αποστολή πραγματοποιείται μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών courier ή μεταφορών, ανάλογα με τη διεύθυνση, το είδος προϊόντος και τη διαθέσιμη μέθοδο αποστολής.
Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από διαθεσιμότητα προϊόντων, καθυστερήσεις μεταφορέων, αργίες, απρόβλεπτα γεγονότα ή ελέγχους ασφαλείας συναλλαγών.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις που οφείλονται σε τρίτους μεταφορείς ή σε γεγονότα εκτός του ελέγχου της.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για την ορθή συμπλήρωση των στοιχείων αποστολής. Σε περίπτωση λανθασμένων ή ελλιπών στοιχείων, μπορεί να υπάρξει καθυστέρηση, επιπλέον κόστος ή αδυναμία παράδοσης.
Κατά την παραλαβή, ο πελάτης οφείλει να ελέγχει την κατάσταση της συσκευασίας. Αν υπάρχουν εμφανείς φθορές, πρέπει να ενημερώνει άμεσα την εταιρεία courier και την CPAPstore.gr.
Το κόστος αποστολής εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας. Σε περίπτωση επιστροφής, τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται, εκτός αν υπάρχει αντίθετη γραπτή συμφωνία ή περίπτωση εγκεκριμένης εγγύησης.
Τα προϊόντα CPAP και τα σχετικά εξαρτήματα προορίζονται για χρήση σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή και, όπου απαιτείται, σύμφωνα με ιατρική γνωμάτευση ή οδηγία θεράποντος ιατρού.
Οι πληροφορίες που παρέχονται στην ιστοσελίδα, σε περιγραφές προϊόντων, άρθρα ή οδηγούς, έχουν ενημερωτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν ιατρική διάγνωση, θεραπευτική σύσταση ή αντικατάσταση ιατρικής συμβουλής.
Για τη διάγνωση, τη ρύθμιση πίεσης, την επιλογή θεραπείας ή οποιαδήποτε αλλαγή στη θεραπεία σας, πρέπει να συμβουλεύεστε τον θεράποντα ιατρό σας.
Ο πελάτης οφείλει να ελέγχει τη συμβατότητα του προϊόντος με τη συσκευή, τη μάσκα ή τον υπάρχοντα εξοπλισμό του πριν από την αγορά.
Η ομάδα μας μπορεί να βοηθήσει με πληροφορίες συμβατότητας, εφόσον ο πελάτης παρέχει σωστό μοντέλο, φωτογραφίες ή άλλα απαραίτητα στοιχεία.
Ο πελάτης είναι υπεύθυνος για τη σωστή χρήση, καθαριότητα, συντήρηση και αντικατάσταση των προϊόντων σύμφωνα με τις οδηγίες του κατασκευαστή.
Η λανθασμένη χρήση, η μη συντήρηση ή η χρήση μη συμβατών εξαρτημάτων μπορεί να επηρεάσει την απόδοση της θεραπείας ή να προκαλέσει βλάβες.
Οι φωτογραφίες προϊόντων είναι ενδεικτικές. Μικρές διαφορές στη συσκευασία, στην εμφάνιση ή σε λεπτομέρειες προϊόντος μπορεί να υπάρχουν λόγω αλλαγών από τον κατασκευαστή.
Οι τεχνικές προδιαγραφές και τα παρελκόμενα μπορεί να αλλάξουν από τον κατασκευαστή χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση.
Για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, προϊόντα που έχουν ανοιχτεί, χρησιμοποιηθεί ή έχουν έρθει σε επαφή με το δέρμα, την αναπνοή ή την εκπνοή του χρήστη ενδέχεται να μην μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαχθούν.
Αυτό ισχύει ιδίως για μάσκες CPAP, σιλικόνες, ρινικά μαξιλαράκια, σωλήνες, φίλτρα, υγραντήρες, θαλάμους νερού, ιμάντες και λοιπά εξαρτήματα που σχετίζονται με τη θεραπεία.
Αν δεν είστε σίγουροι για μέγεθος, συμβατότητα ή επιλογή προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την αγορά.
Εφόσον είστε φυσικό πρόσωπο και η αγορά προορίζεται για προσωπική χρήση, μπορείτε να ασκήσετε το δικαίωμα υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο, σφραγισμένο και στην πλήρη αρχική του συσκευασία.
Οι λεπτομερείς όροι επιστροφών, ανταλλαγών και επιστροφής χρημάτων περιγράφονται στην Πολιτική Επιστροφών της ιστοσελίδας μας.
Παρακαλούμε να μη στέλνετε προϊόν προς επιστροφή χωρίς προηγούμενη επικοινωνία και γραπτή επιβεβαίωση από την ομάδα μας.
Τα προϊόντα καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή, σύμφωνα με τους όρους που ισχύουν για κάθε προϊόν και κατηγορία.
Η εγγύηση αφορά κατασκευαστικά ελαττώματα και δεν καλύπτει βλάβες που οφείλονται σε κακή χρήση, πτώση, υγρασία, νερό, λανθασμένη συντήρηση, μη εξουσιοδοτημένη επέμβαση ή χρήση μη συμβατών εξαρτημάτων.
Σε περίπτωση πιθανής βλάβης, το προϊόν μπορεί να χρειαστεί να αποσταλεί για τεχνικό έλεγχο από εξουσιοδοτημένο τεχνικό κέντρο ή από τον κατασκευαστή.
Η έγκριση ή απόρριψη εγγύησης αποφασίζεται από τον αρμόδιο τεχνικό έλεγχο και όχι αποκλειστικά από το κατάστημα.
Αναλώσιμα προϊόντα, όπως φίλτρα, σιλικόνες, σωλήνες, ιμάντες και εξαρτήματα μασκών, υπόκεινται σε φυσιολογική φθορά και μπορεί να χρειάζονται τακτική αντικατάσταση.
Αντικατάσταση προϊόντος πραγματοποιείται μόνο εφόσον εγκριθεί από τη διαδικασία εγγύησης ή εφόσον υπάρχει αποδεδειγμένο ελάττωμα κατά την παραλαβή, σύμφωνα με τους ισχύοντες όρους.
Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για την ομαλή λειτουργία της ιστοσελίδας και την παροχή ποιοτικών υπηρεσιών, αλλά δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, τεχνικά σφάλματα ή καθυστερήσεις.
Η χρήση της ιστοσελίδας γίνεται με ευθύνη του χρήστη. Η εταιρεία δεν ευθύνεται για άμεση ή έμμεση ζημία που μπορεί να προκύψει από τεχνική αδυναμία, διακοπή λειτουργίας, λανθασμένες πληροφορίες λόγω παραδρομής ή προσωρινή μη διαθεσιμότητα υπηρεσιών.
Η ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Οι σύνδεσμοι παρέχονται για διευκόλυνση του χρήστη και η CPAPstore.gr δεν ευθύνεται για το περιεχόμενο, τις πολιτικές, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τρίτων ιστοσελίδων.
Η εταιρεία δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις ή αδυναμία εκτέλεσης υποχρεώσεων λόγω γεγονότων ανωτέρας βίας, όπως φυσικές καταστροφές, απεργίες, περιορισμοί μεταφορών, κυβερνητικές αποφάσεις, τεχνικές βλάβες τρίτων ή άλλα γεγονότα εκτός ελέγχου.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να αναστείλει ή να περιορίσει την πρόσβαση στην ιστοσελίδα για λόγους συντήρησης, ασφάλειας, τεχνικής αναβάθμισης ή προστασίας των συστημάτων και των χρηστών.
Η επεξεργασία προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου και την Πολιτική Cookies της ιστοσελίδας μας.
Για την εκτέλεση παραγγελιών, την αποστολή προϊόντων, την έκδοση παραστατικών και την εξυπηρέτηση πελατών, επεξεργαζόμαστε τα απαραίτητα προσωπικά δεδομένα.
Δεν πουλάμε ούτε ενοικιάζουμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
Η ιστοσελίδα χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του ηλεκτρονικού καταστήματος, την ασφάλεια, τη στατιστική ανάλυση και, όπου υπάρχει συγκατάθεση, για διαφημιστικούς σκοπούς.
Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο και την ισχύουσα νομοθεσία της Ευρωπαϊκής Ένωσης, όπου εφαρμόζεται.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί, να ενημερώνει ή να αναθεωρεί τους παρόντες όρους οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο.
Η πιο πρόσφατη έκδοση των όρων είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα. Σας συνιστούμε να την ελέγχετε πριν από κάθε χρήση της ιστοσελίδας ή παραγγελία.
Κάθε διαφορά που προκύπτει από τη χρήση της ιστοσελίδας ή από συναλλαγή με την CPAPstore.gr διέπεται από το ελληνικό δίκαιο.
Τα αρμόδια δικαστήρια καθορίζονται σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία και τα δικαιώματα του καταναλωτή.
Σε περίπτωση καταναλωτικής διαφοράς, ο πελάτης μπορεί να απευθυνθεί στα αρμόδια όργανα προστασίας καταναλωτή ή σε διαθέσιμες διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης διαφορών.
Αν κάποιος όρος κριθεί άκυρος ή μη εφαρμόσιμος, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε ισχύ, στο μέτρο που αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Αν χρειάζεστε διευκρίνιση για παραγγελία, αποστολή, επιστροφή, εγγύηση ή συμβατότητα προϊόντος, επικοινωνήστε με την ομάδα μας πριν ολοκληρώσετε την αγορά σας.