Στην CPAPstore.gr σεβόμαστε την ιδιωτικότητά σας και δεσμευόμαστε να επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με διαφάνεια, ασφάλεια και σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε, γιατί τα χρησιμοποιούμε, με ποιους μπορεί να τα μοιραστούμε και ποια δικαιώματα έχετε.
Η CPAPstore.gr λειτουργεί ως ηλεκτρονικό κατάστημα και πάροχος υποστήριξης προϊόντων CPAP και σχετικών ιατροτεχνολογικών προϊόντων. Για την εκτέλεση παραγγελιών, την εξυπηρέτηση πελατών, την έκδοση παραστατικών, τις αποστολές και την τεχνική υποστήριξη, ενδέχεται να χρειάζεται να επεξεργαστούμε προσωπικά δεδομένα.
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους. Τα διαβιβάζουμε μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσίας, την εκτέλεση παραγγελίας, τη συμμόρφωση με νομική υποχρέωση ή όταν έχετε δώσει συγκατάθεση.
Σας ενημερώνουμε για τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα.
Λαμβάνουμε μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.
Επεξεργαζόμαστε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για κάθε σκοπό.
Μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ/GDPR.
Υπεύθυνη επεξεργασίας για τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται μέσω της ιστοσελίδας και των υπηρεσιών μας είναι η εταιρεία που λειτουργεί την CPAPstore.gr.
Γ. ΚΑΙΧΑΝΙΔΗΣ – Δ. ΠΑΠΑΔΟΠΟΥΛΟΣ Ο.Ε.
Σωκράτους 105
Καλλιθέα 17672
Ελλάδα
ΑΦΜ: 801790670
Δ.Ο.Υ.: Καλλιθέας
Γ.Ε.ΜΗ.: 163379803000
Για οποιοδήποτε αίτημα σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας:
Email: [email protected]
Τηλέφωνο: +30 210 9587874
Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία των δεδομένων σας δεν γίνεται σωστά, μπορείτε επίσης να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε την ιστοσελίδα μας, ενδέχεται να επεξεργαστούμε διαφορετικές κατηγορίες δεδομένων.
Χρησιμοποιούνται για την ολοκλήρωση της αγοράς, την αποστολή προϊόντων και την έκδοση των απαραίτητων παραστατικών.
Αν δημιουργήσετε λογαριασμό στην ιστοσελίδα μας, αποθηκεύονται δεδομένα που σας βοηθούν να διαχειρίζεστε τις παραγγελίες σας.
Χρησιμοποιούνται όταν επικοινωνείτε μαζί μας για ερώτηση, παράπονο, επιστροφή, εγγύηση ή τεχνική υποστήριξη.
Επεξεργαζόμαστε στοιχεία επικοινωνίας για ενημερωτικά μηνύματα μόνο όταν υπάρχει η κατάλληλη νόμιμη βάση, όπως συγκατάθεση ή σχετικό έννομο συμφέρον όπου επιτρέπεται.
Συλλέγονται για τη λειτουργία, ασφάλεια, στατιστική ανάλυση και βελτίωση της ιστοσελίδας.
Σε περιπτώσεις υποστήριξης συσκευής CPAP ή σχετικών υπηρεσιών, ενδέχεται να μας παρέχετε πληροφορίες που σχετίζονται με τη χρήση του εξοπλισμού σας.
Η επεξεργασία των δεδομένων γίνεται μόνο όταν υπάρχει συγκεκριμένος σκοπός και κατάλληλη νόμιμη βάση.
| Σκοπός επεξεργασίας | Παραδείγματα δεδομένων | Νομική βάση |
|---|---|---|
| Εκτέλεση και αποστολή παραγγελίας | Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση, τηλέφωνο, email, προϊόντα παραγγελίας | Εκτέλεση σύμβασης |
| Έκδοση παραστατικών και φορολογική συμμόρφωση | Στοιχεία τιμολόγησης, ΑΦΜ, Δ.Ο.Υ., ιστορικό συναλλαγών | Νομική υποχρέωση |
| Εξυπηρέτηση πελατών, επιστροφές, εγγυήσεις | Μηνύματα, αριθμός παραγγελίας, πληροφορίες προϊόντος | Εκτέλεση σύμβασης / έννομο συμφέρον |
| Τεχνική υποστήριξη προϊόντων CPAP | Μοντέλο συσκευής, σειριακός αριθμός, πληροφορίες συμβατότητας | Εκτέλεση υπηρεσίας / συγκατάθεση όπου απαιτείται |
| Newsletter και εμπορική επικοινωνία | Email, όνομα, προτιμήσεις επικοινωνίας | Συγκατάθεση / έννομο συμφέρον όπου επιτρέπεται |
| Ασφάλεια ιστοσελίδας και πρόληψη απάτης | IP, τεχνικά logs, πληροφορίες browser | Έννομο συμφέρον |
| Στατιστική ανάλυση και βελτίωση ιστοσελίδας | Cookies, analytics δεδομένα, συμπεριφορά πλοήγησης | Συγκατάθεση όπου απαιτείται |
Τα προσωπικά σας δεδομένα κοινοποιούνται μόνο όταν είναι απαραίτητο για την παροχή υπηρεσιών, την εκτέλεση παραγγελίας ή τη συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις.
Για την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας, ενδέχεται να διαβιβαστούν απαραίτητα στοιχεία σε συνεργάτες.
Για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, την ασφάλεια και την επικοινωνία με πελάτες, μπορεί να χρησιμοποιούνται εξωτερικές υπηρεσίες.
Όπου έχετε δώσει συγκατάθεση ή όπου επιτρέπεται από τη νομοθεσία, μπορεί να χρησιμοποιούνται cookies και τεχνολογίες για μέτρηση ή βελτίωση διαφημιστικών ενεργειών.
Σε ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστεί να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε δημόσιες αρχές ή νομικούς συμβούλους, εφόσον υπάρχει νόμιμη υποχρέωση ή ανάγκη προστασίας δικαιωμάτων.
Τα δεδομένα σας διατηρούνται μόνο για όσο είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν ή για όσο απαιτείται από τη νομοθεσία.
Κατά κανόνα, τα δεδομένα που συλλέγονται αποθηκεύονται εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Αν χρησιμοποιηθούν υπηρεσίες που περιλαμβάνουν μεταφορά δεδομένων εκτός ΕΟΧ, λαμβάνονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τη νομοθεσία.
Τα δεδομένα παραγγελιών και φορολογικών παραστατικών διατηρούνται για όσο απαιτείται από την ισχύουσα φορολογική και εμπορική νομοθεσία.
Δεδομένα λογαριασμού πελάτη διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός ή έως ότου ζητήσετε τη διαγραφή του, εκτός εάν υπάρχει νόμιμη υποχρέωση διατήρησης.
Μηνύματα υποστήριξης, αιτήματα επιστροφών, εγγύησης ή τεχνικής εξυπηρέτησης διατηρούνται για όσο χρειάζεται ώστε να διαχειριστούμε το αίτημα και να προστατεύσουμε νόμιμα δικαιώματα.
Δεδομένα marketing διατηρούνται μέχρι να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή να ζητήσετε να σταματήσουμε να σας αποστέλλουμε ενημερωτικά μηνύματα.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων, έχετε συγκεκριμένα δικαιώματα σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα.
Μπορείτε να ζητήσετε ενημέρωση για τα προσωπικά δεδομένα που τηρούμε για εσάς.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων.
Μπορείτε να ζητήσετε τη διαγραφή δεδομένων, όπου αυτό επιτρέπεται από τη νομοθεσία.
Μπορείτε να ζητήσετε τον περιορισμό της επεξεργασίας σε συγκεκριμένες περιπτώσεις.
Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον.
Μπορείτε να ζητήσετε αντίγραφο των δεδομένων που μας έχετε παράσχει, όπου εφαρμόζεται.
Μπορείτε να ανακαλέσετε οποιαδήποτε συγκατάθεση έχετε δώσει, χωρίς να επηρεάζεται η προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία.
Μπορείτε να ζητήσετε να μη λαμβάνετε εμπορικά ή ενημερωτικά μηνύματα.
Μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας δεδομένων.
Η ιστοσελίδα μας μπορεί να χρησιμοποιεί cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη λειτουργία του e-shop, την ασφάλεια, την ανάλυση επισκεψιμότητας και, όπου έχετε δώσει συγκατάθεση, για διαφημιστικούς σκοπούς.
Είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της ιστοσελίδας, όπως το καλάθι αγορών, το checkout, η σύνδεση λογαριασμού και η ασφάλεια.
Μας βοηθούν να κατανοούμε πώς χρησιμοποιείται η ιστοσελίδα, ώστε να βελτιώνουμε την εμπειρία του επισκέπτη.
Χρησιμοποιούνται μόνο όπου επιτρέπεται και σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσής σας, για μέτρηση ή βελτίωση διαφημιστικών ενεργειών.
Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας από το εργαλείο συγκατάθεσης cookies της ιστοσελίδας ή από τις ρυθμίσεις του browser σας.
Αν εγγραφείτε στο newsletter ή δώσετε συγκατάθεση για εμπορική επικοινωνία, μπορούμε να σας στέλνουμε ενημερώσεις, προσφορές και χρήσιμο περιεχόμενο για προϊόντα και υπηρεσίες CPAP.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να σταματήσετε να λαμβάνετε ενημερωτικά ή προωθητικά μηνύματα.
Λαμβάνουμε οργανωτικά και τεχνικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση ή παράνομη επεξεργασία.
Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες μας, οι τεχνολογίες που χρησιμοποιούμε ή οι νομικές απαιτήσεις.
Η πιο πρόσφατη έκδοση της Πολιτικής Απορρήτου είναι πάντα διαθέσιμη στην παρούσα σελίδα.
Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας για οποιοδήποτε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού, εναντίωσης ή ανάκλησης συγκατάθεσης.