Πληροφορίες Αποστολής

Γρήγορες & Ασφαλείς Αποστολές Προϊόντων

Στόχος μας είναι να προσφέρουμε γρήγορη, ομαλή και αξιόπιστη παράδοση, επιλέγοντας τις κατάλληλες εταιρείες ταχυμεταφορών ανάλογα με τον προορισμό, το μέγεθος της παραγγελίας και τον τρόπο αποστολής.

Αποστολές από την Ελλάδα

Η CPAPstore.gr είναι ελληνική εταιρεία με έδρα στην Καλλιθέα Αττικής. Οι αποστολές μας εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης πραγματοποιούνται χωρίς τελωνειακούς δασμούς.

Αποστολές σε όλη την Ελλάδα
Αποστολές σε χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης
Δυνατότητα αποστολής και σε διεθνείς προορισμούς
Το κόστος αποστολής υπολογίζεται στο checkout
Το τελικό κόστος αποστολής εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, αφού συμπληρωθεί η πραγματική διεύθυνση παράδοσης.

Τα 3 Στάδια Επεξεργασίας Παραγγελίας

1

Έλεγχος Πληρωμής

Η συναλλαγή ελέγχεται και εγκρίνεται πριν προωθηθεί η παραγγελία στην αποθήκη μας.

2

Ποιοτικός Έλεγχος

Τα προϊόντα ελέγχονται και, όπου απαιτείται, προετοιμάζονται σύμφωνα με τις ανάγκες της παραγγελίας.

3

Αποστολή

Η παραγγελία αποστέλλεται σύμφωνα με τον τρόπο παράδοσης που επιλέχθηκε στο checkout.

Όταν είναι διαθέσιμος αριθμός παρακολούθησης, αποστέλλεται μέσω email.

Χρόνος Επεξεργασίας

Η CPAPstore.gr συνήθως επεξεργάζεται τις παραγγελίες μέσα σε 1–2 εργάσιμες ημέρες. Δίνουμε προτεραιότητα στις express αποστολές, στη συνέχεια στις standard και τέλος στις δωρεάν αποστολές.

Συνήθης επεξεργασία: 1–2 εργάσιμες ημέρες
Προτεραιότητα στις express παραγγελίες
Η διαθεσιμότητα προϊόντων επηρεάζει τον χρόνο αποστολής
Ο φόρτος παραγγελιών μπορεί να επηρεάσει την επεξεργασία

Χρόνοι Παράδοσης

Ελλάδα

Χερσαίοι προορισμοί: 1–2 εργάσιμες ημέρες
Νησιωτικοί προορισμοί: 2–4 εργάσιμες ημέρες
Δωρεάν αποστολή: 5–8 εργάσιμες ημέρες για παραγγελίες από 80€ και άνω.

Ευρωπαϊκή Ένωση

Express: 1–3 εργάσιμες ημέρες
Standard: 4–8 εργάσιμες ημέρες
Δωρεάν αποστολή μικρών πακέτων: 20–30 εργάσιμες ημέρες.

Παγκόσμιες Αποστολές

Express: 3–10 εργάσιμες ημέρες
Standard: 6–20 εργάσιμες ημέρες
Δωρεάν αποστολή μικρών πακέτων: 15–30 εργάσιμες ημέρες.

Προσοχή: Για δυσπρόσιτες περιοχές, η παραγγελία μπορεί να παραλαμβάνεται από το πλησιέστερο κατάστημα της συνεργαζόμενης courier.

Δωρεάν Αποστολή

Για δωρεάν αποστολή χρησιμοποιούνται ταχυδρομικές υπηρεσίες ή courier, ανάλογα με τη διεύθυνση και τον προορισμό. Οι δωρεάν αποστολές συνήθως διαχειρίζονται δύο φορές τον μήνα.

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες από 80€ και άνω στην Ελλάδα
Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να είναι μεγαλύτερος
Η αντικαταβολή δεν περιλαμβάνεται στη δωρεάν αποστολή
Σε ορισμένες χώρες δεν υπάρχει παράδοση πόρτα-πόρτα με ταχυδρομικές υπηρεσίες

Σημαντικές Πληροφορίες για Courier

Οι εταιρείες courier συνήθως παραδίδουν από Δευτέρα έως Παρασκευή, μεταξύ 09:00 και 17:00. Αν υπάρχει ειδική οδηγία για την παράδοση, παρακαλούμε να την αναφέρετε στο checkout στο πεδίο «Σημείωση Πελάτη» ή να μας ενημερώσετε μέσω email.

Να ελέγχετε τα email σας για ενημερώσεις αποστολής
Οι ειδοποιήσεις μπορεί να αποσταλούν από CPAPstore.gr ή AfterShip
Αν λείπετε, επικοινωνήστε άμεσα με την courier
Οι ταχυδρομικές θυρίδες δεν γίνονται δεκτές ως διεύθυνση παράδοσης

Κατεστραμμένη Συσκευασία κατά την Παράδοση

Εάν η συσκευασία φτάσει εμφανώς κατεστραμμένη, πρέπει να αρνηθείτε την παραλαβή και να το δηλώσετε στον courier. Αν δεν είστε σίγουροι, ζητήστε να επιθεωρήσετε προσεκτικά τη συσκευασία πριν υπογράψετε.

Σημαντικό: Εάν υπογράψετε την παραλαβή, θεωρείται ότι αποδέχεστε τα προϊόντα σε καλή κατάσταση. Μεταγενέστερες αξιώσεις για ζημιές κατά τη μεταφορά μπορεί να μην γίνουν αποδεκτές.

Μη Παραδοτέες Αποστολές

Εάν χάσετε την παράδοση, θα λάβετε ειδοποίηση και θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την courier για νέο ραντεβού. Αν χαθούν όλες οι προσπάθειες παράδοσης και το δέμα επιστραφεί σε εμάς, ενδέχεται να απαιτηθεί επιπλέον χρέωση για νέα αποστολή.

Λανθασμένη διεύθυνση μπορεί να οδηγήσει σε επιστροφή δέματος
Μη παραλαβή από courier ή ταχυδρομείο μπορεί να επιφέρει νέα χρέωση αποστολής
Μπορείτε να ζητήσετε αλλαγή διεύθυνσης, εφόσον το επιτρέπει η courier
Παρακολουθείτε τα email σας μέχρι να παραλάβετε την παραγγελία

Τελωνεία & Διεθνείς Χρεώσεις

Σε ορισμένες χώρες εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, οι τοπικές αρχές μπορεί να επιβάλουν τελωνειακές χρεώσεις, δασμούς ή έξοδα εκτελωνισμού. Αυτές οι χρεώσεις δεν περιλαμβάνονται στην τιμή αποστολής και δεν αποτελούν ευθύνη της CPAPstore.gr.

Σημείωση: Οι αποστολές εντός Ευρωπαϊκής Ένωσης είναι απαλλαγμένες από τελωνειακούς δασμούς.

Χρειάζεστε βοήθεια με την αποστολή σας;

Επικοινωνήστε μαζί μας για παρακολούθηση παραγγελίας, επιλογές αποστολής ή πληροφορίες παράδοσης.

Επικοινωνία Οι Παραγγελίες μου