Λαμβάνοντας υπόψη την υγιεινή του ιατρικού εξοπλισμού, το προϊόν που θέλετε να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ΠΡΕΠΕΙ να μην είναι ανοιγμένα, να είναι αχρησιμοποίητο και χωρίς να υπάρχουν ενδείξεις προηγούμενης χρήσης. Εάν έχετε οποιαδήποτε αμφιβολία σχετικά με το προϊόν που χρειάζεστε, επικοινωνήστε μαζί μας για να σας βοηθήσουμε στην επιλογή του προϊόντος με email πριν από κάθε αγορά.

Το κόστος και την ευθύνη της επιστροφής των εμπορευμάτων στην εταιρεία μας αφού πληρούν της παραπάνω προϋποθέσεις  αποκλειστικά επιβαρύνει τον πελάτη.

Για λόγους υγιεινής, τα προϊόντα που πωλούνται από το CPAPstore.gr και που χρησιμοποιούνται για σωματική επαφή, είτε έρχονται σε άμεση επαφή με το δέρμα είτε έμμεσα μέσω της εκπνοής, δεν επιτρέπεται να επιστραφούν ή να αντικατασταθούν.

Επιστροφές (εάν υπάρχει)

Η πολιτική μας διαρκεί 14 ημέρες. Δυστυχώς, εάν έχουν περάσει 14 ημέρες από την ημερομηνία αγορά, δεν μπορούμε να σας προσφέρουμε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή εμπορεύματος.

Για να δικαιούστε επιστροφής, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο και στην ίδια κατάσταση που το παραλάβατε. Πρέπει επίσης να βρίσκεται στην αρχική συσκευασία και να μην έχει χρησιμοποιηθεί.

Υπάρχουν ορισμένες περιπτώσεις όπου επιστρέφονται μόνο ένα μέρος των χρημάτων (εάν υπάρχουν):

• Οποιοδήποτε αντικείμενο δεν είναι στην αρχική του κατάσταση είναι κατεστραμμένο ή λείπει εξαρτήματα για λόγους που δεν οφείλονται σε λάθος μας δεν δίδονται για επιστροφή. (εάν υπάρχουν):
• Οποιοδήποτε αντικείμενο επιστρέφεται πέρας των 14 ημέρων μετά την παράδοση.

Επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχει)

Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε email ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας.

Εάν εγκριθεί η επιστροφή χρημάτων θα πιστωθεί το θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στον αρχικό τρόπο πληρωμής εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.

Λυπούμαστε που δεν θα γίνουν επιστροφές χρημάτων για προϊόντα που δεν επιστρέφονται με την αρχική τους συσκευασία ή παρουσιάζουν εμφανή σημάδια προηγούμενης χρήσης, εκτός εάν είναι ελαττωματικά και εξακολουθούν να καλύπτονται από την εγγύηση του κατασκευαστή.

Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται σε περίπτωση δωρεάν αποστολής, το πραγματικό ποσό που θα κρατηθεί από την πραγματική σας παραγγελία θα είναι:

• 18 € για προϊόντα έως 1 κιλό
• 36 € για προϊόντα άνω του 1 κιλού

Καθυστερημένες ή ελλιπείς επιστροφές χρημάτων (εάν υπάρχουν)

Εάν δεν έχετε λάβει ακόμη επιστροφή χρημάτων, ελέγξτε πρώτα ξανά τον τραπεζικό σας λογαριασμό.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την εταιρεία μας. Μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος για να φανεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων.

Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας προτού διευθετηθεί μια επιστροφή χρημάτων στον λογαριασμό σας.

Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμα την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Ανταλλαγές (εάν υπάρχουν)

Αντικαθιστούμε αντικείμενα μόνο εάν είναι ελαττωματικά ή κατεστραμμένα. Στη συνέχεια, είτε θα επισκευάσουμε αμέσως (αντικαθιστώντας το με ένα νέο εξάρτημα) την ελαττωματική μονάδα ή θα σας την στείλουμε πίσω με δικά μας έξοδα, ανάλογα με τις περιστάσεις και κατά την κρίση μας. Εάν θέλετε να το ανταλλάξετε με το ίδιο προϊόν, επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Αποστολή

Για να επιστρέψετε το προϊόν σας, πρώτα απ’ όλα επικοινωνήστε μαζί μας συμπληρώνοντας την παρακάτω φόρμα.

Το κόστος επιστροφής προϊόντων επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.

Ακύρωση παραγγελίας

Κάνατε μια παραγγελία κατά λάθος ή είχατε την επιθυμία να την ακυρώσετε; Πρέπει να μας ειδοποιήσετε εντός των επόμενων 6 ωρών. Διαφορετικά, η παραγγελία θα υποβληθεί και θα αποσταλεί.

[contact-form-7 id=”1640″]